1. Giao diện cơ bản.
- IHT thiết kế giao diện mang đặc trưng riêng của từng công ty;
- Thiết kế banner flash động mang đặc trưng riêng của công ty;
2. Chức năng trang phần giao diện khách hàng:
- Tìm kiếm - Giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm, thông tin theo nhu cầu. Hỗ trợ tìm kiếm nâng cao
- Danh mục sản phẩm - Hiển thị các danh mục hàng hóa cua website.
- Hiển thị các sản phẩm của một danh mục sản phẩm - Hiển thị 1 số thông tin tóm tắt của 1 sản phẩm.
- Đăng ký và đăng nhập - Cho phép khách hàng tạo 1 tài khoản trên website. Khách hàng có thể quản trị thông tin cá nhân của mình,
- Sản phẩm mới nhất - Hiển thị các sản phẩm mới nhất của từng loại sản phẩm, ưu tiên sản phẩm trên site trước rồi mới đến sản phẩm của các nhà cung cấp.
- Sản phẩm bán chạy - Hiển thị tất cả các sản phẩm bán chạy của từng loại sản phẩm. Bao gồm cả phần quản trị
- Quảng cáo - Cho phép up các banner quảng cáo, lựa chọn thứ tự trên dưới cho từng banner. Có thể định rõ ở trang nào sẽ hiển thị những banner nào
- Thông tin sản phẩm - Hiển thị chi tiết thông tin sản phẩm, giá cả, thông số kỹ thuật.
- Giỏ hàng - Tạo ra giỏ hàng trực tuyến. Cho phép khách hàng đưa các sản phẩm vào giỏ hàng, có khả năng thêm bớt các sản phẩm trong giỏ hàng và tính năng đặt hàng
- Sản phẩm yêu thích - Khi khách hàng chọn 1 sản phẩm đưa vào mục sản phẩm yêu thích thì lần sau khi khách hàng trở lại website, vào mục sản phẩm yêu thích thì sẽ thấy được thông tin cập nhật của các sản phẩm trên và các sản phẩm liên quan
- Hình thức thanh toán - Khách hàng có thể chọn các hình thức thanh toán phù hợp với mình. Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng, chuyển khoản qua ngân hàng, chuyển tiền qua bưu điện, thanh toán qua ATM.
- Môdul xem trước - Cho phép khách hàng xem trước toàn bộ quy trình đặt hàng của mình. Có thể quay lại bất kỳ một bước nào trong quy trình thanh toán
- Môdul thanh toán qua Master card, Visa card, paypal - Hỗ trợ mở cổng giao tiếp với các tổ chức thẻ quốc tế, để có thể thanh toán toàn cầu
- Tư vấn trực tuyến - Hỗ trợ các dịch vụ hỗ trợ trực tuyến: yahoo, skype, gtalk, msn, aim
- Gửi bản tin văn - Khi khách hàng đăng ký dịch vụ này, hàng ngày họ sẽ được nhận 1 email thông báo thông tin cập nhật về sản phẩm, tin tức mới từ website
- Giới thiệu - Giới thiệu chung về website, công ty.
- Liên hệ - Tạo ra 1 form để khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với ban quản trị
- Sơ đồ web
- Quản lý hóa đơn - Giúp cho khách hàng có thể quản lý tình trạng đơn hàng của mình
- v...v...v (IHT sẽ thiết kế thêm các tính năng khác theo yêu cầu của khách hàng)
3. Chức năng quản trị:
- Modul thống kê truy cập
- Quản lý Danh mục sản phẩm
- Quản lý Giới thiệu
- Quản lý Liên hệ
- Quản lý giỏ hàng
- Quản lý quảng cáo
- Quản lý Đại lý phân phối
- Quản lý phân quyền hệ thống
- Đổi mật khẩu
- Quản lý hình thức thanh toán
- Quản lý nhà vận chuyển
- Quản lý giao diện
4. Khuyến mãi:
- Domain: têncôngty.com, hoặc .net, hoặc .org(thời hạn 1năm)
- Hosting (miễn phí trong 1 năm)
- Dung lượng: 1000MB
- Băng thông: 15GB/tháng
- Quản lý nội dung miễn phí trong 3 tháng (không quá 100 sản phẩm/tháng)
5. Thời gian thực hiện: 30 ngày
6. Bảo hành & hỗ trợ
Chính sách bảo hành của IHT kéo dài 2 năm tính từ ngày kết thúc hợp đồng. Công việc bảo hành bao gồm:
a) Ba tháng đầu tiên
- Up nội dung thông tin – số lượng bài viết, sản phẩm được ghi cụ thể trong báo giá và phụ lục hợp đồng;
- Quản trị hệ thống server & web:
- Phân bố tài nguyên server hợp lý trong quá trình hoạt động của website;
- Bảo trì định kỳ server ( kiểm tra firewall, lỗi bảo mật, quét virus..);
- Cập nhật các phiên bản mới nhất và các bản vá lỗi của webserver và database;
- Bảo trì cơ sở dữ liệu – tối ưu cơ sở dữ liệu, kiểm tra và vá lỗi (nếu có);
- Sao lưu dữ liệu hàng ngày;
- Liên tục cập nhật, tối ưu code để đảm bảo tính vận hành đúng đắn của website;
- Ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài – Phối hợp với trung tâm an ninh mạng BKIS (Đại Học Bách Khoa Hà Nội) để cập nhật những cách phòng chống mới, tăng tính an toàn cho website;
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 cho khách hàng đăng bài, sản phẩm lên web;
- Khắc phục mọi sự cố kỹ thuật xảy ra với website trong vòng 2 tiếng từ khi lỗi phát sinh;
b) Sau ba tháng
Kết thúc ba tháng thì chính sách bảo hành như sau:
- Bảo hành tất cả các lỗi liên quan đến kỹ thuật trong quá trình website hoạt động – không bao gồm lỗi do người quản trị sơ ý làm lộ mật khẩu, lỗi bảo mật server;
- Sao lưu dữ liệu hàng tháng;
- Hỗ trợ kỹ thuật trong hai năm – hỗ trợ người quản trị trong quá trình thực hiện công việc quản trị của mình, hỗ trợ người quản trị sử dụng công cụ biên tập sao cho hiệu quả nhất.